Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze onlinewinkel door consumenten en ondernemers.

Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijke vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Ten opzichte van ondernemers zijn deze algemene voorwaarden ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties, zonder dat wij daar opnieuw op hoeven te wijzen. Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij afgewezen; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand met Ascuro AG.

De presentatie van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende onlinecatalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en uw invoer op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in uw winkelmandje. De ontvangst van uw bestelling wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling per e-mail bevestigd.

Wanneer de overeenkomst met ons tot stand komt, is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode:

Factuur

Wij accepteren uw bestelling door een acceptatieverklaring in een aparte e-mail te versturen of door de goederen binnen twee dagen te leveren.

PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen. Nadat u de bestelling in de winkel heeft geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten en accepteren wij daarmee uw aanbod.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract zijn Duits en Engels.

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. U kunt de contracttekst inzien in onze klantlogin.

4. Leveringsvoorwaarden

Bovenop de aangegeven productprijzen komen nog verzendkosten. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij leveren alleen per verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

Wij leveren niet aan afhaalpunten.

5. Betaling

In onze winkel kunt u in principe gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:

PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of u eerst registreren, u met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Nadat u de bestelling in de winkel heeft geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

Factuur
U betaalt het factuurbedrag na ontvangst van de goederen en de factuur via overschrijving op onze bankrekening. Wij behouden ons het recht voor om de aankoop op rekening alleen aan te bieden na een succesvolle kredietwaardigheidscontrole.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat ze volledig zijn betaald.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de voorbehoudsgoederen in het kader van uw normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u – ongeacht of de voorbehoudsgoederen met een nieuw product zijn vermengd of verbonden – vooraf aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen vorderingen ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.

7. Transportschade

Voor consumenten geldt:
als goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, dient u dergelijke gebreken zo snel mogelijk bij de bezorger te reclameren en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of het opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt:
het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling hebben geleverd. Tussen handelaren geldt de in § 377 HGB (Duits Wetboek van Koophandel) geregelde onderzoeks- en klachtplicht. Als u nalaat de daar geregelde melding te doen, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij de inspectie niet zichtbaar was. Dit geldt niet als wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.

8. Garantie en waarborgen

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken. Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij gebruikte zaken één jaar vanaf de levering van de goederen.
Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken één jaar vanaf de overgang van het risico; de wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 478 BGB blijven onverminderd van kracht.
Ten opzichte van ondernemers gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitspraken van de
fabrikant of andere reclame-uitingen. Als het geleverde product gebreken vertoont, bieden wij ondernemers in eerste instantie naar eigen keuze garantie door het gebrek te verhelpen (herstel) of door een product zonder gebreken te leveren (vervangende levering).
De bovenstaande beperkingen en termijnverkortingen gelden niet voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt

  • bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
  • bij opzettelijke of grove nalatigheid en bedrog
  • bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
  • in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen
  • voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

9. Aansprakelijkheid

Voor aanspraken op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringsagenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk

  • bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
  • bij opzettelijke of grove nalatigheid,
  • bij garantiebeloften, voor zover overeengekomen, of
  • voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringsassistenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst te verwachten schade, waarvan het ontstaan typisch te verwachten is. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) aan, dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet
verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

11. Slotbepalingen

Als u ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

Als u een handelaar bent in de zin van het Handelsgesetzbuch (Duits wetboek van koophandel), een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze maatschappelijke zetel.

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers gelden de volgende algemene voorwaarden.

Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtspersoonlijke vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Ten opzichte van ondernemers zijn deze algemene voorwaarden ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties, zonder dat wij daar opnieuw op hoeven te wijzen. Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij afgewezen; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand met Ascuro Service GmbH.

De presentatie van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende onlinecatalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en uw invoer op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in uw winkelmandje. De ontvangst van uw bestelling wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling per e-mail bevestigd.

Wanneer de overeenkomst met ons tot stand komt, is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode:

Factuur

Wij accepteren uw bestelling door een acceptatieverklaring in een aparte e-mail te versturen of door de goederen binnen twee tot vier dagen te leveren.

PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen. Nadat u de bestelling in de winkel heeft geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten en accepteren wij daarmee uw aanbod.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract zijn Duits en Engels.

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. U kunt de contracttekst inzien in onze klantenlogin.

4. Leveringsvoorwaarden

Bovenop de aangegeven productprijzen komen nog verzendkosten. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij leveren alleen per verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

Wij leveren niet aan afhaalpunten.

5. Betaling

In onze winkel kunt u in principe gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:

PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of u eerst registreren, u met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Nadat u de bestelling in de winkel heeft geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Factuur
U betaalt het factuurbedrag na ontvangst van de goederen en de factuur via overschrijving op onze bankrekening. Wij behouden ons het recht voor om de aankoop op factuur alleen aan te bieden na een succesvolle kredietwaardigheidscontrole.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat ze volledig zijn betaald.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de voorbehoudsgoederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u – ongeacht of de voorbehoudsgoederen met een nieuw product zijn vermengd of verbonden – vooraf aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen vorderingen ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.

7. Transportschade

Voor consumenten geldt:
als goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, dient u dergelijke fouten zo snel mogelijk bij de bezorger te reclameren en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt:
het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling hebben geleverd. Tussen handelaren geldt de in § 377 HGB (Duits Wetboek van Koophandel) geregelde onderzoeks- en klachtplicht. Als u nalaat de daar geregelde melding te doen, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij de inspectie niet zichtbaar was. Dit geldt niet als wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.

8. Garantie en waarborgen

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken. Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij gebruikte zaken één jaar vanaf de levering van de goederen.
Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken één jaar vanaf de overgang van het risico; de wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 478 BGB blijven onverminderd van kracht.
Ten opzichte van ondernemers gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen.
Als het geleverde product gebreken vertoont, bieden wij ondernemers in eerste instantie naar eigen keuze garantie door het gebrek te verhelpen (herstel) of door een product zonder gebreken te leveren (vervangende levering).
De bovenstaande beperkingen en termijnverkortingen zijn niet van toepassing op vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt

  • bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
  • bij opzettelijke of grove nalatigheid en bedrog
  • bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
  • in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen
  • voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

9. Aansprakelijkheid

Voor aanspraken op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk

  • bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
  • bij opzettelijke of grove nalatigheid,
  • bij garantiebeloften, voor zover overeengekomen, of
  • voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringsassistenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst te verwachten schade, waarmee doorgaans rekening moet worden gehouden. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) aan, dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet
verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

11. Slotbepalingen

Als u ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

Als u een handelaar bent in de zin van het Handelsgesetzbuch (Duits wetboek van koophandel), een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze maatschappelijke zetel.


Algemene voorwaarden opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter in samenwerking met Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.